1. La première raison est que nous pensons que nous devons vendre avec un bénéfice inférieur pour surpasser nos concurrents. 2. Nous essayons d’avoir des coûts bien inférieurs à ceux de nos concurrents. 3. Nous pensons toujours que le client a raison. Le respect des droits civils de nos clients est très important pour nous. 4. Nous essayons d'être honnêtes dans notre travail